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普通纹绣师和高端纹绣师的差异

来源:  发布者:admin  发布时间:2015-09-25  查看:1361
摘要:提高你的听力技巧,懂得倾听,是学会沟通的必修课程。 很多纹绣师认为她们的听力很好,也很懂得去听顾客的要求。但事实是,这就是普通纹绣师和顶尖纹绣师的差距所在之一。 听,不代表就能读懂顾客真正表达的是什么。事实上很多纹绣师只是一昧地说,然后想下一步该说什么。比如:下一步该说什么?我该怎样让她连嘴唇也一起做?她会不会愿意做...
  

很多纹绣师认为,提高沟通力就是学会怎样去说话。 这样的理解无可厚非,因为大多数的人,包括小编自己,都会以自我为中心。这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是最重要的事说出来,也问问顾客什么对她们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。


OE纹绣首席专家-韩莉芳 


提高你的听力技巧,懂得倾听,是学会沟通的必修课程。 很多纹绣师认为她们的听力很好,也很懂得去听顾客的要求。但事实是,这就是普通纹绣师和顶尖纹绣师的差距所在之一。 听,不代表就能读懂顾客真正表达的是什么。事实上很多纹绣师只是一昧地说,然后想下一步该说什么。比如:下一步该说什么?我该怎样让她连嘴唇也一起做?她会不会愿意做眼线之类的。 可她们不懂得,倾听意味着提出好的问题,排除杂念。顾客想要你做的只是真实、友好的交谈。 


如果顾客话里带质疑,不满价格太高,经常是因为她的心里隐藏着恐惧,恐惧得不到价钱后应得的需求。 其实做眉眼唇的顾客,本身就是对自己不认可。她们的心理上筑了一堵墙,互相隔离,自我保障。她们渴望找到一位肯聆听的朋友。 而纹绣师做的就是改进和顾客之间的沟通,应“积极地倾听”,所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情,掌握真正的事实,藉以解决问题,并不是仅被动地听对方所说的话。 顾客倾诉时懂得中间点点头,恰当地拍拍手,恰似吃东西时略放点酱油,肯定会令食物更为可口。如果您要成为纹绣行业杰出的人,一定要在倾听方面下功夫。


顾客不开口,您的生意肯定做不成。 如果没有听懂顾客所说的话,可能是因为您心猿意马,错过了某一个要点。如果不专心致志、积极主动地聆听,您还会得到错误的信息。全神贯注于说话者所说的话、提问,并明确地发出信号,表明自己关心说话的内容,能确保双向的交流沟通发生。


OE纹绣—中国纹绣新锐品牌,致力于纹绣产品研发与纹绣培训教学,纹眉,纹唇,纹眼线等半永久妆容专属定制。

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